Para freelancers e agências que prestam serviços de mídia social, ter uma proposta pronta para apresentar ao seu cliente deve ser uma parte essencial do seu fluxo de trabalho.
Apresentaremos os componentes importantes de uma proposta de mídia social, auxiliados por dicas de pessoas que redigem propostas diariamente. Ao final deste artigo, você será capaz de redigir a sua própria ou personalizar um modelo existente.
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O que é uma proposta de mídia social?
Uma proposta de mídia social é um documento que descreve como suas habilidades e conhecimento do assunto beneficiarão clientes em potencial. Ela formaliza as suas ideias para o seu cliente. Não é um contrato (embora possa ser, se você quiser).
Antes de elaborar uma proposta de estratégia de mídia social, é importante consultar o cliente potencial e entender quais são as suas necessidades e objetivos.
Após compreender o que o cliente precisa, você pode começar a elaborar a sua proposta e definir como pode ajudá-lo a atingir as metas e marcos necessários.
Para começar rapidamente, <strong><a href=”https://docs.google.com/document/d/1kigKLrq4BT3aLyq_14EXPyI1bruKi9disq32x-m33f8/copy” target=”_blank” rel=”noopener noreferrer”>use o nosso modelo de proposta de mídia social grátis</a></strong>: basta clicar em “Arquivo” e “Fazer uma cópia” para editar sua própria versão!
O que é um exemplo de proposta de mídia social?
Digamos que você queira mudar a aparência da sua cozinha. Você tem uma ideia geral do que está procurando, mas não tem o conhecimento para que a cozinha dos seus sonhos se transforme em realidade. Seu próximo passo lógico é contratar um designer de interiores e, se você fizer a devida diligência, encontrará alguns profissionais com a experiência que você precisa. Você solicitará propostas e, após verificar o que for apresentado, tomará uma decisão.
A parte complicada de elaborar uma proposta é que você precisa persuadir o cliente de suas habilidades sem definir cada etapa.
Um designer de interiores não enviará a você três designs de cozinha diferentes, completos com materiais de amostra em sua proposta. Nada poderia impedi-lo de assumir o projeto e executá-lo por conta própria. Em vez disso, o designer precisaria demonstrar conhecimento do setor e compreensão de suas necessidades. Com base em suas recomendações e em seu portfólio, você poderá tomar uma decisão informada sobre contratá-los.
Onde uma proposta de mídia social se enquadra em seu fluxo de trabalho?
A proposta faz parte do seu processo de vendas.
A Vantage Point Performance e a Sales Management Association descobriram que empresas que dispõem um processo de vendas claramente definido obtêm 18% mais crescimento de receita do que as que não dispõem.
O que é um processo de vendas claramente definido? É composto de etapas, como “prospecção” e “fechamento”. Pode ser semelhante a uma pirâmide, fluxograma ou até mesmo um círculo. A seguir, há três exemplos de diferentes processos de vendas.
O número de estágios difere de empresa para empresa. O mais importante aqui é que cada estágio tem ações e métricas claramente definidas que são relevantes para você.
Por exemplo, seu estágio de “conversão” pode incluir:
- Elaborar a proposta
- Enviar a proposta
- O cliente analisa a proposta e retorna com perguntas
- Você responde a perguntas e/ou revisa a proposta
- O cliente concorda com a proposta
- Você envia um contrato
- O cliente assina o contrato
Ter um processo de vendas claramente definido não só faz com que você pareça mais profissional, mas também ajuda a gerenciar seu fluxo de trabalho.
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